dcbox小金库钱包工具加密狗的保修

dcbox小金库钱包

加密狗的保修

保修条款:非人为损坏一年免费送修(自己快递过来,我们检测并修好后快递回去,运费各付发货运费),如果有外观损坏算人为损坏,要承担硬件成本费35元+运费自理,第二年第三年若损坏或故障一律收成本价(目前成本价35元)更换,旧件负责寄回,三年以后损坏需要重新购买,加密狗属于离线电子产品,没有在线账号无法注销无法挂失,若担心丢失不建议购买这种。关于dcbox小金库钱包工具的免费升级,五年之内免费升级,可以用最新版本,超过五年的用户不保证免费升级,若加密狗不坏可以继续用旧版本。

 

需要提供下列信息:

1. 购买记录截图发给客服

2. 加密狗的特征码, 如何查看加密狗的特征码?,点此看方法一或方法三

 

操作流程:

1. 购买记录截图发给客服

2. 把加密狗的特征码也发给客服

3. 把收货人的名称,电话,地址也发给客服

    (上面三条可通过QQ,微信发过来,dcbox小金库钱包工具激活窗口里的联系方式) 

4. 用纸条备注购买日期,购买者的联系方式(名称,电话,QQ或微信号), 加密狗的特征码或手写码(如果包装盒还在且里面有手写码就不用),连同坏加密狗一起打包快递到下面的地址:

 【dcbox小金库钱包软件,13176650026,山东省济南市历下区高新会展西路新生活家园南区37-1-1904拒收到付】

5. 待我们收到货一天后判断故障原因, 如果加密狗本身没问题,只是没安装好驱动或者系统软件故障我们发到付件再发回去,如果在免费保修期内且非人为损坏我们会发新品回去, 如果需要交纳材料费可dcbox小金库钱包通过QQ微信红包或扫码付费后我们发新的设备回去。

 

注意事项:

1. 加密狗发过来之前最好换电脑测试是否为软件故障,软件故障的概率很高,请看加密狗安装教程在一台新电脑上安装激活dcbox小金库钱包试一下,如果能激活就说明加密狗本身没有损坏,不需要更换,这种情况如果发回来我们会直接再发回去,运费自理。

2. 如果加密狗没有损坏,属于软件故障,或因为自身原因不能使用,比如公司不允许插U盘,可要求我们更换同价值的激活码,比如298的加密狗可换两个激活码使用,这种情况下加密狗我们回收。

加密狗安装教程

 

 

 

  
dcbox小金库钱包